Het is 15 jaar geleden dat de eerste ‘review-bom’, toen in 2008 de anti-piraterijbescherming van toepassing was op buitenaardse levens-sim-spore, het zag uiteengezet door een golf van negatief sentiment op Amazon. Die gecoördineerde speling heeft de toon gezet voor tientallen, zo niet honderden soortgelijke inspanningen in het tussenliggende anderhalf anderhalf. Elk protest is gebaseerd op hetzelfde speelboek, de terugslag is bijna altijd gericht op dezelfde paar punten: prestatieproblemen, impopulaire bedrijfspraktijken zoals betaalde mods of DRM; ‘politiek’.
Bijna elke beoordelingsbom volgt dezelfde patronen-dus waarom heeft het zo lang geduurd voordat enkele van de grootste beoordelingssites ter wereld er iets aan doen?
Laten we meta krijgen
Er is een duidelijke waarde in een gecoördineerde reactie van gebruikers op praktijken die de speler niet ten goede komen. In gevallen als de 2015 review-bom van Skyrim-waar spelers zich verzamelden tegen betaalde mods-welk ander verhaal had de gemeenschap? De game was vier jaar uit. De optie om ’te stemmen met je portemonnee’ bestond gewoon niet zoals het zou kunnen hebben gedaan voor een gloednieuw spel. Er zijn meerdere voorbeelden dat spelers terecht hun gevoelens bekend maken bij vaak gezichtsloze organisaties. GTA 5 -spelers verzamelden zich ter verdediging van modding tools; Crusader Kings -fans protesteerden tegen stijgende prijzen; Star Wars Nuts draaide Battlefront II in hun duizenden na een rampzalige lancering geteisterd door buitdozen die zo gangbaar zijn dat ze anti-goks wetgeving over de hele wereld voortbrachten.
Maar in toenemende mate wordt de recensie-bom niet gebruikt als een hulpmiddel om de kleine man te helpen op te komen voor zichzelf, maar als een manier om te protesteren tegen de manier waarop een creatief team de wereld ziet. Dat kan een financieel gezichtspunt zijn-uiteinden van ontwikkelingscycli, exclusiviteitsovereenkomsten en kleinschalige updates zijn allemaal gebombardeerd-of een emotionele; Horizon Forbidden West, The Last of Us 2, Superhot en Death Stranding zijn slechts enkele spraakmakende games die het publiek tegen hen keren over verhalende beslissingen.
Bommen weg
Onlangs wees de uitgever van één veelgeprezen JRPG erop dat hun spel werd geëvalueerd. Micheal Hoss, van Publisher Deck13, merkte op dat een golf van negatieve beoordelingen was verschenen op de metacritische pagina’s van geketende echo’s. Die negatieve beoordelingen kwamen maanden na een lancering die de game een critici -score van 90 opleverde, maar omdat ze net genummerd waren van ‘ratings’ in plaats van schriftelijke beoordelingen, kwamen ze zonder redenering bijgevoegd.
Nu is het ons overkomen. @ChainedeChoes is beoordeeld gebombardeerd op Metacritic. Gewoon eenvoudige beoordelingen, geen beoordelingen. Geen redenen. We weten niet waarom, het is gewoon gebeurd. Wilde @metacritic deze onzin niet stoppen? Raad alleen voor AAA -games. #Indiedev #Metacritic #GaMedev Pic.twitter.com/qit6pust5fmay 9, 2023
Bekijk meer
Hij heeft geen bewijs om zijn ideeën te ondersteunen, maar de veronderstelling van Hoss is dat de beoordelingsbom een beslissing was om de lokalisatie in het spel te beperken-het verwijzen naar Spaans als een voorbeeld, noemde hij een relatief kleine installatiebasis tegen het significante Kosten voor het vertalen van een verhaal van 250.000 woorden. Als indie -uitgever is dat niet het soort onkosten dat Deck13 kan aannemen als het meer games zoals geketende echo’s naar zijn publiek wil brengen, maar in het licht van de gezichtsloze, stemloze oppositie van een metacritische gebruikersscore, dat maakt niet uit .
Hoss heeft Metacritic opgeroepen om zijn spel te vergroten. Sprekend met GamesRadar+, stelde hij voor dat de site het voorbeeld van Steam zou kunnen volgen, waardoor gebruikers op de hoogte waren van enorme schommelingen van positieve of negatieve beoordelingen. Het zou zijn moderatie-inspanningen kunnen vergroten-iets iets metacritisch zei dat het zou doen in de nasleep van de beoordelingsbom van Horizon Forbidden West. De site kan API’s controleren om te bepalen of gebruikers de game die ze beoordelen daadwerkelijk bezitten. Al deze inspanningen kunnen complexer of duurder zijn om te implementeren, maar Hoss noemt de grootte van Metacritic als bewijs van zijn vermogen om die kosten te absorberen.
Belangrijker dan de grootte ervan is echter de leeftijd van Metacritic. Review-bombing is geen recente fenomenen waar de site moeite mee heeft om zich aan te passen. Roept op tot een groter toezicht op gebruikersrecensies op de metacritische datum terug tot 2011 en games zoals Bastion en Mass Effect 3. Het duurde tot Horizon Burning Shores DLC van West verboden – 12 jaar later – voor Metacritic om zich te binden aan “strengere matiging”, maar zelfs de verklaring Op dat front is gericht op gebruikersrecensies die worden gerapporteerd voor het overtreden van het beleid van de site voor haatzaaien. Het is niet moeilijk voor een gecoördineerde benadering om rond die barrières te duiken, vooral als het protest niet tegen inclusiviteitsinspanningen is.
(Image Credit: Supergiant Games)
Teleurstellend als elke beoordelingsbom kan zijn, kan een groot bedrijf de impact van een contingent van overstuurspelers absorberen. Maar Hoss wijst erop dat wanneer deze strategie zich mag verspreiden onder massale games zoals The Last of Us, “een kleinere indie echt kan lijden.” Wanneer die spellen eerder het soort inclusiviteit hebben dat deze speling in de eerste plaats opduikt, kan een perfecte storm van misbruik vormen. “Wat begint op Metacritic leidt er vaak toe dat mensen geverpt zijn via sociale media of ze haatmail sturen. En metacritische bombardementen worden vaak gedeeld met bepaalde gemeenschappen en ze krijgen daar doorheen grip en meer munitie en halen meer mensen op om bedreigingen voor ontwikkelaars te sturen.”
De recensie-bom gaat niet weg. Te veel spelers weten dat er een kans is dat ze de verandering kunnen forceren die ze willen zien – of op zijn minst hun eigen agenda willen stimuleren – door een gecoördineerde inspanning. Ze weten dat zodra een game daar is en de belangrijkste overvloed aan verkoop is aangetrokken, het enige waar een groot bedrijf waarschijnlijk om geeft, is de lange taile van een titel-de jaren van potentiële verkoop die een spel zou kunnen maken, wat dat zal doen Wees voor altijd getroffen door de beoordelingsscores op platforms zoals Steam en Metacritic. Maar de angel moet uit de strategie van de staart worden gehaald, om precies het soort misbruik te voorkomen dat Hoss spreekt over het vallen op de meest kwetsbare mensen in de gamesindustrie.
Horizon Forbidden West droeg de meest recente grote beoordelingsbomb , geconfronteerd met kritiek op de lengte en LGBT-inhoud binnen de brandende kusten DLC.