Het terugbetalingsbeleid voor de PlayStation Store is onlangs bijgewerkt, maar hoewel het leuk is om eindelijk restitutiemogelijkheden te hebben – waar voordat restituties grotendeels niet beschikbaar waren, tenzij vereist door de lokale wetgeving – zijn ze ongelofelijk beperkend. Met uitzondering van op abonnementen gebaseerde services zoals PlayStation Plus, kunnen digitale producten niet worden terugbetaald zodra u ze downloadt, streamt of afspeelt. Bovendien worden teruggaven bijgeschreven op je PlayStation Store-portemonnee, niet op de kaart of het account waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan.
Verdere beperkingen zijn van toepassing op games. Je kunt binnen 14 dagen na aankoop alleen een teruggave aanvragen, en nogmaals, alleen als je de game nog niet hebt gedownload. Deze tijdslimiet is absoluut, maar in het geval van “foute” inhoud kun je mogelijk een teruggave gebruiken na het spelen van het spel. Deze gevallen zijn echter zeldzaam en vereisen meer dan een paar bugs of gewoon een slecht spel.
Gereserveerde spellen volgen vergelijkbare regels. Als je meer dan 14 dagen voor de releasedatum van een game reserveert, kun je dit op elk moment terugbetalen vóór de release van dat product. Als u pre-order binnen 14 dagen na release, heeft u slechts 14 dagen om een terugbetaling te claimen. Als u dus 11 dagen vóór de release een pre-order plaatst, heeft u tot drie dagen na de release een terugbetaling ontvangen. Het volledige beleid voegt hieraan toe dat “u mogelijk extra restitutierechten hebt onder de toepasselijke lokale wetgeving voor aankopen van bestellingen als de releasedatum verandert.”
Abonnementen zoals PlayStation Plus en PlayStation Vue kunnen ondertussen op elk moment maar slechts gedeeltelijk worden terugbetaald. Uw teruggave is gebaseerd op “hoeveel u de service hebt gebruikt. Als u bijvoorbeeld een PlayStation ™ Plus-lidmaatschap voor 12 maanden koopt en een teruggave aanvraagt zeven dagen na de aankoopdatum, kan het terugbetalingsbedrag worden verlaagd om elk gebruik weer te geven van het abonnement, zoals online spelen, maandelijkse games downloaden, cloudopslag gebruiken, etc. ”
Het is moeilijk in te schatten hoeveel abonnementsrestituties worden gekoppeld zonder een real-world scenario te zien, maar gezien het gegeven voorbeeld wordt een activeringsperiode van zeven dagen gebruikt om een lagere terugbetaling voor een abonnement van 12 maanden uit te leggen – en gezien de strenge restitutiegeschiedenis van Sony – Ik kan me voorstellen dat de wiskunde niet soepel zal zijn.
“Als je een abonnementsservice koopt in de PlayStation Store, koop je een doorlopend abonnement met terugkerende kosten totdat je het abonnement annuleert”, voegt het beleid toe. “Hoewel u op elk gewenst moment een abonnementsservice kunt annuleren, gaat de service door tot het einde van de factureringsperiode. Annulering of het uitschakelen van uw automatische verlenging stopt toekomstige betalingen van de abonnementskosten, maar na de oorspronkelijke 14-daagse annulering periode, ontvangt u geen restitutie voor reeds verrichte betalingen. ”
Oh, en een laatste ding: je kunt een ID-wijziging niet annuleren of terugbetalen. Kies dus verstandig uw nieuwe naam.
Nogmaals, ik denk dat het leuk is om te hebben sommige terugbetalingsoptie in de PlayStation Store, maar het is duidelijk dat console-storefronts nog steeds achterlopen op pc-winkels met gebruikersvriendelijke restituties. Steam en de Epic Games Store stellen gebruikers in staat om betaalde games terug te betalen binnen 14 dagen en gespeeld voor minder dan twee uur. Dit geeft spelers de tijd om ten minste een spel te samplen voordat ze het terugbetalen, plus Steam en Epic-teruggaven worden toegepast op je kaart, niet op je winkelaccount. Ik zou graag zien dat Sony en Microsoft een vergelijkbaar beleid aannemen, maar ik zal ook niet op mijn hoede zijn.
Dit zijn de 30 beste PS4-games om nu te spelen. U hoeft deze zeker niet te restitueren.